Zusätzliche Einstellungen
Der Bereich Zusätzliche Einstellungen enthält zahlreiche weitere Einstellungen, mit denen Sie die Leistung der Plattform optimieren können, einschließlich Anpassungen für das Buchungssystem, potenzielle Kunden, Empfehlungen, Rückerstattungen, Sprache, Steuern und viele andere.
Beachten Sie, dass in einigen Fällen, wenn Sie einige Optionen aktivieren, auch weitere verwandte Parameter oder Optionen angezeigt werden, wodurch die Einstellungsseite leicht erweitert wird.
Warnung
Wenn Sie Änderungen im vornehmen Zusätzliche Einstellungen Bereich sicher, dass die an den unteren Rand der Seite und drücken Sie nach unten scrollen , Änderungen speichern Taste, sonst werden die Änderungen keine Auswirkungen gespeichert oder nehmen werden.
Anmerkung
Einige der aufgeführten Einstellungen sind je nach Zahlungsanbieter oder Fitnessstudio-Konfiguration usw. möglicherweise nicht verfügbar.
Es folgt nun eine Erläuterung der einzelnen Optionen, wie sie angezeigt werden:
Notfallkontaktdaten
Notfall-Kontaktdaten müssen während des Anmeldevorgangs angegeben werden, wenn diese Einstellung aktiviert ist.
Wenn es deaktiviert ist, können sie weggelassen werden.
Position der Empfehlungs- und Promo-Codebox
Auf der Anmeldeseite werden separate Felder zur Eingabe von Promo- und Empfehlungscodes angezeigt. Diese können über oder unter Ihren Paketlisten positioniert werden.
Website Analytics
Diese Einstellung ermöglicht die Verfolgung und Generierung von Metriken, die über den Umfang dieses Handbuchs hinausgehen (und normalerweise von Ihrem Webentwickler oder Ihrer Agentur durchgeführt werden).
Einstellungen für nicht aktive Mitglieder
Diese Einstellungen legen fest, wie viel Zeit vergehen soll, bevor die Website ein Mitglied als schlafend (bezahlt, aber inaktiv) betrachtet. Die zweite Einstellung bestimmt, wann das Mitglied zum ersten Mal als inaktiv betrachtet wird, und die erste Einstellung bestimmt das Intervall danach.
Die Werte werden häufig auf die gleiche Verzögerung eingestellt, aber Sie können sie bei Bedarf separat steuern. Ein Anfangswert von 40 und eine Wiederholung von 20 bedeuten, dass das Mitglied erst nach Ablauf von 40 Tagen Inaktivität als schlafend betrachtet wird Sie werden alle weiteren zwanzig Tage der Inaktivität als schlafend markiert.
Anmerkung
Wenn ein Mitglied von Wach in Schlaf oder umgekehrt wechselt, wird dem Profil des Mitglieds in seinem hier beschriebenen Notizenbereich automatisch eine Notiz hinzugefügt .
Achtung
Wir empfehlen, keine Korrespondenz an schlafende Mitglieder zu senden, da diese ein höheres Risiko haben, ihre Mitgliedschaft zu kündigen, wenn sie daran erinnert werden, dass sie eine haben. Verwenden Sie dazu die Filterfunktion, um ' Nur wach ' aus der Massen-E-Mail-Liste auszuwählen, um die hier beschriebenen Mitglieder zu kontaktieren .
Neuer Kreditablauf
Gesundheitsstatistypen
Lokale Einstellungen
Die Ländereinstellung wird verwendet, um Währungssymbole, Zahlenformate usw. zu bestimmen.
Verwenden Sie die Sprachauswahl, um aus der wachsenden Anzahl von Schnittstellenübersetzungen innerhalb des Produkts auszuwählen und gleichzeitig das Datumsformat festzulegen. Beispielsweise verwenden Englisch (Vereinigtes Königreich) [TT / MM / JJJJ] und Englisch (Philippinen) [MM / TT / JJJJ] dieselbe Schnittstellensprache, jedoch unterschiedliche Datumsformate.
Anmerkung
Das hier festgelegte Gebietsschema wird zum Standard für alle Personen, die sich bei der Plattform anmelden. Jeder Benutzer kann die Sprachauswahl jedoch überschreiben, wenn er dies wünscht. Dies wirkt sich jedoch nur auf seine Anmeldung aus und nicht auf andere Benutzer, wie hier gezeigt .
Verfügbarkeit der Buchung
Die Einstellungen für Uhrzeit und Tag oben und unten bestimmen, wie weit im Voraus ein Mitglied eine Klasse sehen oder buchen kann (über seine mobile App).
Die mittlere Einstellung bezieht sich jedoch auf Schlafende Mitglieder:
Benachrichtigungen
Ein schlafendes Mitglied ist einfach ein Mitglied, das das Fitnessstudio in letzter Zeit nicht besucht hat. Der hier definierte Zeitraum legt die Anzahl der Tage der Inaktivität fest, die vergehen sollen, bevor dieses Mitglied zur Liste der rutschenden Mitglieder hinzugefügt wird .
Fitness-Studio-Manager werden per E-Mail über alle schlafende Mitglieder informiert (die schlafende Mitglieder selbst erhalten keine E-Mails!). Diese Nachricht erinnert den Manager daran, sich mit den aufgelisteten Mitgliedern in Verbindung zu setzen, um zu sehen, wie es ihnen geht / ob das Fitnessstudio etwas tun kann.
Warnung
Stellen Sie sicher, dass diese Verzögerung niedriger ist als die Verzögerung für schlafende Mitglieder (auch unter Zusätzliche Einstellungen beschrieben ), da Ihre Mitglieder sonst nicht als rutschend markiert und diesem Bericht hinzugefügt werden!
Die E-Mail-Vorlage 'Schlafende Mitglieder' befindet sich im Bereich System-E-Mails .
Nachrichten von Mitgliedern
Teilnahme an automatischer Buchung
Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, bleiben alle Buchungsteilnehmer in dem Status 'Nicht besucht', bis ein Mitarbeiter sie manuell als 'besucht' markiert.
Wenn Sie den Auto-Modus aktivieren, wird ein zweites Feld angezeigt, in dem Sie die Anzahl der Minuten festlegen können, die das automatische Anwesenheitssystem verwenden soll. Wenn ein Mitglied bis zu diesen vielen Minuten vor Beginn einer Buchung wie gewohnt ins Fitnessstudio kommt (z. B. mit seinem Schlüsselanhänger), wird es automatisch als besucht markiert.
Mitgliedskarten
Mitglieder blockieren
Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie verhindern möchten, dass Mitglieder Buchungen beitreten, wenn sie in der Vergangenheit nicht anwesend waren.
Anmerkung
Das Blockieren von Mitgliedern hindert das Mitglied NICHT daran, das Fitnessstudio zu betreten, wenn seine Mitgliedschaft dies normalerweise zulässt. Dies dient lediglich dazu, zu verhindern, dass sie weiteren Buchungen beitreten.
Die drei hier gezeigten zusätzlichen Einstellungen werden nur angezeigt, wenn diese erste Option aktiviert ist: Die nächsten beiden bestimmen, wie viele Buchungen das Mitglied verpassen kann und in welchem Zeitraum. Beispielsweise können Sie innerhalb von achtundzwanzig Tagen bis zu drei verpasste Buchungen oder innerhalb von vierzehn Tagen eine verpasste Buchung zulassen.
Die endgültige Einstellung legt die Sperrfrist für dieses Mitglied fest - mit anderen Worten, wie viele Tage müssen vergehen, bevor es eine andere Buchung buchen / daran teilnehmen kann.
Beträge für die automatische Aufladung
Ändern Sie den Besuch in Taster
Beitrittsbestätigungstext zur Bestätigung
Verlängerungsbenachrichtigungen
Mit dieser Funktion können Sie eine oder mehrere E-Mails an Mitglieder senden, die sich dem Ende ihrer Mitgliedschaft nähern. Die E-Mails sollen das Mitglied dazu ermutigen, seine Mitgliedschaft zu erneuern. Im Bereich der System-E-Mails sind bereits einige geeignete E-Mails definiert. Wenn deaktiviert, werden natürlich keine Erinnerungen gesendet.
Das Aktivieren von Benachrichtigungen über die Erneuerung wird erweitert, um weitere Optionen anzuzeigen.
Wenn Sie Verlängerungsbenachrichtigungen aktivieren, können Sie festlegen , dass eine oder mehrere E-Mails vor oder nach Ablauf eines Mitglieds zugestellt werden.
Diese Standardeinstellungen senden einen Monat vor Ablauf, eine Woche vor, am Ablauftag und eine Woche nach Ablauf eine E-Mail an ein auslaufendes Mitglied, sofern Sie keine Änderungen vornehmen. Die Standard-E-Mails bieten dem Mitglied praktische Links zum erneuten Beitritt, um es zu ermutigen, sich erneut anzumelden. Wenn sie sich erneut anmelden, erhalten sie natürlich keine weiteren Erinnerungen.
Tipp
Wenn Sie diese Einstellung aktivieren, werden die vier hier gezeigten geplanten Standard-E-Mails zur Vereinfachung heruntergeladen. Sie können diese E-Mails löschen, ihre Planung ändern oder den Inhalt der E-Mails selbst im hier erläuterten System-E-Mail-Bereich bearbeiten.
Web Drop Off-Einstellungen
Social Media-Einstellungen
In diesen Feldern können Sie Links zu sozialen Seiten definieren, die mit Ihrem Fitnessstudio verbunden sind.
Automatischer Status von Interessenten
Diese Einstellung stuft den Status eines potenziellen Kunden nach dem von Ihnen angegebenen Zeitraum automatisch von heiß auf kalt herab.
Eine vollständige Erläuterung der potenziellen Kunden finden Sie in der Dokumentation auf der Registerkarte Vertrieb hier .Interessent
Belegeinstellungen
Diese definieren die verschiedenen Felder, die auf Belegen ausgedruckt werden sollen.
E-Mail-Aufbewahrungseinstellungen
Immer wenn E-Mails an Mitglieder gesendet werden, werden die E-Mails auf der Registerkarte E-Mail-Verlauf der Mitglieder in ihrem Profil gespeichert. Diese Einstellung bestimmt, wie viele Tage solche E-Mails gespeichert werden, bevor sie verworfen werden.
Achtung
Diese Einstellung kann aufgrund der damit verbundenen Speicherkosten normalerweise nicht ohne Genehmigung des Unternehmens geändert werden.