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Handbuch - EU

Das Membr-System

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Im Gegensatz zu herkömmlicher Software, die Sie auf Ihrem Computer installieren:

  • Membr funktioniert vollständig über Ihren Browser, sodass nichts installiert werden muss und Sie immer die neueste Version verwenden.

  • Alle Daten des Fitnessstudios – Mitglieder, Interessenten, Stundenpläne und alles, was Sie sonst noch brauchen – werden sicher online in der Cloud gespeichert (das bedeutet, dass nichts verloren geht, wenn die Hardware ausfällt, beschädigt wird usw.).

  • Jeder Mitarbeiter mit einem geeigneten Konto und Passwort kann sich von jedem PC und überall im Fitnessstudio anmelden, sofern er über einen Browser und eine Internetverbindung verfügt.

Sehen Sie sich die Liste der Hardwareanforderungen unten an, um sicherzustellen, dass Sie das beste Erlebnis erhalten.

Was sind die grundlegenden Systemanforderungen für die Verwendung von Membr?

Wir haben Membr so entwickelt und getestet, dass es unter den folgenden Bedingungen funktioniert:

Internetanforderungen

Für die Nutzung von Membr ist eine Internetverbindung erforderlich.

Wir empfehlen Folgendes:

  • Verbindungsgeschwindigkeit

  • 5 Mbit/s Download-Geschwindigkeit

  • 1,4 Mbit/s Upload-Geschwindigkeit

Sie können Ihre Internetgeschwindigkeit testen Hier

Anmerkung

Sofern Ihr WLAN nicht sehr zuverlässig ist, empfehlen wir die Verwendung einer Ethernet-basierten Verbindung, da diese immer die stabilste Methode ist, um in Verbindung zu bleiben.

PC-Anforderungen

Anmerkung

Bitte beachten Sie, dass MacBooks/Chromebooks/Linux-Geräte zwar mit unserem System funktionieren, wir jedoch die Verwendung von Windows empfehlen.

  • Betriebssystem: Windows 7+ / OS X 10.8 Maverick / Ubuntu 20.04

  • Erinnerung: 4 GB oder mehr.

  • Festplatte / SSD: 500 GB oder mehr.

  • CPU: Intel i3 ODER AMD A6 und höher.

Erforderliche Peripheriegeräte:

  • Maus

  • Tastatur

Im Allgemeinen verwendete (aber nicht erforderliche) Peripheriegeräte:

  • Kamera

  • Drucker

  • USB-Laufwerke

Unterstützte Browser

  • Internet Explorer – Versionen 10 und 11

  • Microsoft Edge – Version 110 und höher

  • Firefox – Version 44 und höher

  • Google Chrome – Version 114 und höher

  • Safari – Version 9 und höher.

Wir empfehlen Ihnen, zum Surfen Google Chrome zu verwenden.

Wenn Sie feststellen, dass Sie einen veralteten Browser verwenden, können Sie diesen über den Link aktualisieren Hier.

Wenn Sie Probleme in unseren unterstützten Browsern oder auf einem unterstützten Gerät feststellen, melden Sie dies bitte per E-Mail helpme@membr.com.

Zugriff auf die Software

Um auf das Membr-System zuzugreifen, müssen Sie lediglich die Webadresse oder URL Ihres Clubs in Ihren Browser eingeben.

Jeder Club erhält eine eindeutige URL und es empfiehlt sich, diese mit einem Lesezeichen zu versehen, um den Zugriff zu erleichtern.

Sie haben immer die Form <AFClubname>.membr.com, eine typische Adresse könnte also https://aftestclub.membr.com sein

Als Nächstes wird der Anmeldebildschirm des Clubs angezeigt. Diese können unterschiedliche Farbschemata und Logos verwenden, weisen jedoch immer das gleiche einfache Anmeldefeld auf:

login.png

Über Anmeldungen/Benutzer

Jeder, der die Software nutzen muss, meldet sich mit seiner eigenen E-Mail-Adresse und seinem eigenen Passwort an. Jeder meldet sich über denselben Anmeldebildschirm an, aber die genauen Menüs, die er als Nächstes sieht, und die Aktionen, die er ausführen kann, hängen von seiner Rolle ab – Rezeptionspersonal wird im Vergleich zu a Zugriff auf andere Funktionen haben Persönlicher Trainer, Zum Beispiel.

Wir werden in diesem Handbuch natürlich alle Funktionen behandeln. Beachten Sie jedoch, dass Ihr Login-Typ Sie möglicherweise daran hindert, bestimmte Funktionen anzuzeigen oder zu verwenden.

Tipp

Jeder hat etwas andere Anforderungen und wir können beliebige Funktionen hinzufügen oder entfernen, um sie an eine bestimmte Mitarbeitergruppe oder sogar einen einzelnen Benutzer anzupassen. Sprechen Sie mit Ihrem Success Manager, um mehr zu erfahren.