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Manuel - UE

Transferts de membres

L'un des avantages de l'adhésion complète à AF Gym est que les membres sont autorisés à accéder à d'autres sites AF chaque fois que cela est plus pratique, lorsqu'ils voyagent par exemple. Si un membre d'un club AF utilise fréquemment une autre salle de sport AF de préférence à sa salle de sport d'origine (le club auprès duquel il s'est inscrit et celui qui reçoit les paiements d'adhésion), il est recommandé pour son transfert (vers l'autre club) par les systèmes d'AF. , afin que le nouveau club reçoive des revenus du membre.

Le processus pour initier les transferts de membres est simple ; les transferts potentiels sont identifiés par le propre logiciel d'Anytime Fitness - le personnel doit accéder au tableau de bord séparé (et non à celui deMembre) pour vérifier les transferts disponibles, puis choisir le(s) membre(s) à proposer pour le transfert. L'acceptation (ou non) est un processus automatisé effectué dans la plateforme Membr sur la base de critères prédéfinis.

member_transfers.jpg

Qu'il soit accepté ou rejeté, le résultat du traitement du transfert est visible dans leMembres → Transferts de membressélection du menu duMembreemballer.

  • En cas de refus du transfert, le membre apparaîtra dans la liste duRejetéonglet, ainsi que le motif du rejet.

  • Si le transfert est accepté, il sera annulé sur son ancien site avec le statutTransféré. Un nouveau profil sera alors créé sur le nouveau site avec le statutActif, et affecté à un package appeléforfait de transfert par défaut. Cependant, le personnel du gymnase a la possibilité unique de les inscrire sur un forfait différent via cet écran, en choisissant parmi les forfaits disponibles du gymnase dans la liste déroulante.