Enregistrement d'une entrée de membre (automatique)
Au début d'une nouvelle journée, le Réception l'écran sera vide. Lorsque vos membres entrent dans la salle de sport à l'aide de leur porte-clés, ils sont connectés à une base de données et affichés sur le Réception filtrer. Une entrée typique pour un membre s'affiche comme ceci :
En un coup d'œil, vous voyez une photo du membre (en supposant qu'une ait été ajoutée), la date à laquelle il a accédé à la salle de sport pour la dernière fois et bien d'autres données utiles. Les éléments qui peuvent nécessiter plus d’explications comprennent :
Couleur
Il s'agit du même indicateur de feu tricolore que celui utilisé dans le système Anytime Fitness Club Hub : le vert correspond à un membre à jour et valide et l'orange ou le rouge indiquent des problèmes de gravité différente. Un abonnement annulé, par exemple, afficherait un indicateur rouge
Drapeaux
Les indicateurs sont utilisés pour attirer votre attention sur des problèmes affectant le membre ; passez la souris sur la case rouge si vous en voyez une pour afficher la raison (par exemple, PAR-Q incomplet).
Risque
Cela fait référence au risque d’adhésion, en d’autres termes, à la probabilité que ce membre reste un membre actif de votre salle de sport. Le risque est calculé automatiquement et est basé sur la fréquentation récente par rapport à la fréquentation historique. Cependant, il faut environ 5 semaines pour construire ce profil et cinq catégories de risques différentes sont attribuées pendant ou après le processus :
Nouveau membre
Ce membre vient/récemment d'adhérer et son profil de risque est en cours de calcul.
En attente
Il s'agit d'un nouveau membre qui n'a pas encore complètement rejoint et terminé le processus de paiement.
Risque élevé
Utilisé pour les membres qui modifient considérablement leurs habitudes de fréquentation et qui courent donc le plus grand risque d'annulation.
Risque moyen
Pour les membres qui utilisent le gymnase mais seulement légèrement et qui n’ont pas de forte fréquentation.
Faible risque
Ceux-ci sont considérés comme les membres les plus sûrs – des personnes qui présentent une fréquentation assez régulière.