Le système des membres
Contrairement aux logiciels traditionnels que vous installez sur votre ordinateur :
Membr fonctionne entièrement via votre navigateur, il n'y a donc rien à installer et vous utilisez toujours la dernière version.
Toutes les données de la salle de sport - membres, prospects, horaires de cours et tout ce dont vous avez besoin sont stockées en toute sécurité en ligne dans le cloud (ce qui signifie que rien n'est perdu si le matériel tombe en panne ou est endommagé, etc.).
Tout membre du personnel disposant d'un compte et d'un mot de passe appropriés peut se connecter à la salle de sport depuis n'importe quel PC, n'importe où, à condition qu'il dispose d'un navigateur et d'une connexion Internet.
Consultez la liste des exigences matérielles ci-dessous pour vous assurer que vous bénéficiez de la meilleure expérience.
Quelle est la configuration système de base requise pour utiliser Membr ?
Nous avons construit et testé Membr pour qu'il fonctionne dans les conditions suivantes :
Exigences Internet
Une connexion Internet est requise pour utiliser Membr.
Nous recommandons ce qui suit :
Vitesse de connexion
Vitesse de téléchargement de 5 Mbps
Vitesse de téléchargement de 1,4 Mbps
Vous pouvez tester votre vitesse Internet ici
Note
À moins que votre Wi-Fi ne soit très fiable, nous vous recommandons d’utiliser une connexion Ethernet, car c’est toujours la méthode la plus stable pour rester connecté.
Exigences PC
Note
Veuillez garder à l'esprit que même si les appareils Macbook/Chromebooks/Linux fonctionnent avec notre système, nous vous recommandons d'utiliser Windows.
Système opérateur: Windows 7+ / OS X 10.8 Maverick / Ubuntu 20.04
Mémoire: 4 Go ou plus.
Disque dur/SSD: 500 Go ou plus.
CPU: Intel i3 OU AMD A6 et supérieur.
Périphériques requis :
Souris
Clavier
Périphériques généralement utilisés (mais non obligatoires) :
Caméra
Imprimante
Clés USB
Navigateurs pris en charge
Internet Explorer-Versions 10 et 11
Microsoft Edge - Version 110 et supérieure
Firefox - Version 44 et supérieure
Google Chrome - Version 114 et supérieure
Safari - Version 9 et supérieure.
Nous vous recommandons d'utiliser Google Chrome pour votre navigation.
Si vous constatez que vous utilisez un navigateur obsolète, vous pouvez le mettre à jour en utilisant le lien ici.
Si vous rencontrez des problèmes dans nos navigateurs pris en charge ou sur un appareil pris en charge, veuillez le signaler par e-mail. helpme@membre.com.
Accéder au logiciel
Taper l'adresse Web, ou URL, de votre club dans votre navigateur est tout ce que vous aurez à faire pour accéder au système Membr.
Les clubs reçoivent chacun une URL unique et c'est une bonne idée de la mettre en signet pour un accès facile.
Ils prennent toujours la forme de <AFnom du club>.membre.com, donc une adresse typique pourrait être https://afmyclub.membr.com
L'écran de connexion du club s'affichera ensuite. Ceux-ci peuvent utiliser des couleurs et des logos différents, mais comportent toujours la même boîte de connexion simple :
À propos des connexions/utilisateurs
Toute personne ayant besoin d'utiliser le logiciel se connectera avec sa propre adresse e-mail et son propre mot de passe. Tout le monde se connecte via le même écran de connexion, mais les menus exacts qu'ils voient ensuite et les actions qu'ils peuvent effectuer dépendront de leur rôle - Personnel de réception aura accès à des fonctionnalités différentes par rapport à un Entraîneur personnel, Par exemple.
Nous couvrirons toutes les fonctionnalités de ce guide, bien sûr, sachez simplement que votre type de connexion peut vous empêcher de voir ou d'utiliser certaines fonctionnalités.
Astuce
Tout le monde a des exigences légèrement différentes, et nous pouvons ajouter ou supprimer n'importe quelle fonction en fonction d'un groupe d'employés particulier, ou même d'un utilisateur individuel. Parlez à votre Success Manager pour en savoir plus.