Veelgestelde vragen - Verkoop
Er zijn twee manieren waarop u potentiële klanten aan uw Membr-site kunt toevoegen:
Ten eerste kunt u ze handmatig toevoegen via de Nieuwe prospect toevoegen formulier. Ga naar het Verkoopdashboard en selecteer de Prospect toevoegen knop in de rechterbovenhoek.
Daarnaast kunnen potentiële klanten via Club Hub worden doorgestuurd naar Membr als zij hun interesse registreren op de website van Anytime Fitness.
Het lijkt erop dat hetzelfde e-mailadres in een ander profiel wordt gebruikt. Dit staat op uw site, of als u meerdere sportscholen heeft, kan het worden toegewezen aan een actief lidmaatschap op een andere site, omdat ons systeem over een unieke e-mailvalidatie beschikt.
Controleer als eerste stap of u dat e-mailadres al in gebruik heeft op uw Membr-site met behulp van de zoekbalk. Als dat niet het geval is, neem dan contact op met het ondersteuningsteam en zij zullen u helpen het te vinden.
Eenvoudig! Klik op de Bewerking op het prospectprofiel en wijzig het prospecttype in Klaar voor aanmelding. Een zwarte Meld deze prospect aan De knop verschijnt bovenaan het profiel. Klik hierop om het aanmeldingsproces te doorlopen.
Als je al het vooruitzicht had als klaar om je aan te melden of X-dagkaart, je ziet de aanmeldknop al!
Ja, zoek het prospectprofiel en linksonder op de pagina ziet u een knop om Prospect verwijderen.
Als u deze knop niet ziet, kan het zijn dat u geen toestemming heeft om prospects te verwijderen. Neem contact op met uw superieuren om toestemming te vragen!
Dit komt omdat ze het betalingsgedeelte van de aanmelding hebben bereikt, maar hun bankgegevens niet hebben ingevoerd.
Ja, er is een mogelijkheid om dit te regelenAanvullende instellingen waar u het aantal dagen kunt instellen dat moet verstrijken voordat de status verandert.
Ons systeem registreert of een prospect zich heeft aangemeld of niet. Zorg ervoor dat u dit niet controleert Ingeschreven bij het kiezen van de ontvangers. Zo ontvangen klanten die al actief zijn bij de club geen aanbiedingen aan prospects.
U heeft twee opties: u kunt rechtstreeks vanuit het prospectprofiel een e-mail sturen, of u kunt een e-mail naar een aantal prospects tegelijk sturen met behulp van de Prospect Mass Emailer.
In het midden van het prospectprofiel bevindt zich een tijdlijn waarin alle verzonden e-mails worden geregistreerd. Ook kunt u hier eventuele evenementen voor de prospect bekijken.