Resumen de los Tipos de Correo Electrónico del Sistema
Hay más de 40 correos electrónicos diferentes 'integrados' en el sistema; siempre se envían en las mismas circunstancias. Todos los correos electrónicos contienen contenido apropiado y se pueden utilizar sin ninguna intervención, pero su contenido se puede editar si se desea.
Nota
Tenga en cuenta que la lista de correos electrónicos disponibles en su club puede ser más corta según el territorio, las integraciones y la configuración individual del club.
Nombre del Correo Electrónico | Enviado A | Activado Por | Tiempo de Envío |
|---|---|---|---|
Correo Electrónico de Bienvenida | Nuevos Miembros | Un nuevo miembro se registró en el club. | Inmediatamente después de que el miembro complete el proceso de registro. |
Confirmación de Clase | Miembros | Reservar una clase (con espacios libres), o cuando te mueven de la lista de espera de clase a la lista de clase real | Inmediatamente después de reservar una clase o de ser eliminado de la lista de espera de la clase. |
Recordatorio de Clase | Miembros | Una clase programada (que está reservada para usted) se llevará a cabo pronto. | El día anterior a la programación de la clase. |
Reinicio del Código PIN* | Miembros | Cuando un miembro del personal restablece el código PIN de un miembro (*solo para gimnasios que usan códigos PIN). | Inmediatamente cuando se restablece el código PIN |
Restablecimiento de Contraseña | Miembros | Cuando un miembro del personal restablece la contraseña de un miembro desde el perfil de miembro, o cuando un miembro hace clic en "He olvidado mi contraseña" en la página de inicio de sesión en línea | Inmediatamente cuando se restablece la contraseña o se hace clic en el botón “He olvidado mi contraseña” (con una dirección de correo electrónico) |
Membresía Expiró | Miembros | Cuando una membresía expira. El miembro en cuestión recibe un correo que contiene una URL de renovación en línea | Inmediatamente cuando caduca una membresía |
Lista de Espera de la Clase | Miembros | Se envía cuando se registra en una clase que está llena y se le coloca en la lista de espera para esa clase | Inmediatamente |
Cancelación de Reserva | Miembros | Enviado cuando una clase ha sido cancelada/eliminada del calendario de reservas o un miembro ha sido eliminado de una reserva de clase | Inmediatamente |
Bienvenida al Personal | Personal | Enviado cuando se ha creado un nuevo miembro del personal; contiene su información de inicio de sesión (URL, correo electrónico y contraseña) | Inmediatamente |
Bienvenido Administrador del Gimnasio | Administradores | Enviado cuando se ha creado un nuevo administrador del gimnasio; contiene su información de inicio de sesión (URL, correo electrónico y contraseña) | Inmediatamente |
Como hacer ejercicio | Miembros | Enviado cuando a un entrenador de personal 'le gusta' el entrenamiento de un miembro | Inmediatamente |
Comentario del Entrenamiento | Miembros | Enviado cuando un entrenador del personal comenta sobre el entrenamiento de un miembro | Inmediatamente |
Nueva Reserva | Personal | Enviado al miembro del personal asignado cuando se ha creado una nueva reserva | Inmediatamente |
Reserva Editada | Miembros | Enviado a un asistente a una clase cuando la clase en la que está reservado ha cambiado | Inmediatamente |
La contraseña Ha Sido Cambiada | Miembros | Enviado a un miembro cuando se ha cambiado su contraseña | Inmediatamente |
Confirmación de Renovación | Miembros | Enviado a un miembro cuando ha renovado exitosamente su membresía. (Miembros activos) | Inmediatamente |
Confirmación de Reactivación | Miembros | Enviado a un miembro cuando ha reactivado exitosamente su membresía. (Miembros vencidos o cancelados) | Inmediatamente |
Volver a la Verificación | Miembros | Enviado a un miembro cuando ha solicitado renovar su membresía en línea. Contiene una URL de reincorporación en el correo electrónico | Inmediatamente |
Antes del Recordatorio de Renovación | Miembros | Enviado a un miembro antes de que caduque su membresía preguntándole si desea renovar su membresía | Por determinar |
Recordatorio para Después de la Renovación | Miembros | Enviado a un miembro después de que su membresía haya expirado preguntándole si desea renovar su membresía | (Personalizable en Configuraciones Adicionales) |
Correo Electrónico de Referencia a Amigos * | Miembros | Cuando un miembro se registra en línea e ingresa los detalles de sus amigos en la página de confirmación como posibles candidatos para el gimnasio (*si el sistema de referencia está habilitado) | Inmediatamente |
Recompensa por la Remisión a un Miembro* | Miembros | Enviado a un miembro para decirle cuántas referencias tiene en total cada vez que alguien se registra usando su código de referencia (*si el sistema de referencia está habilitado) | Inmediatamente |
Recompensa por Recomendación a un Afiliado* | Nuevos Miembros | Enviado a alguien que utiliza el código de referencia de un miembro para registrarse en el gimnasio. El correo electrónico confirma que el código de referencia es válido y que el miembro recomendado será recompensado. | Inmediatamente |
Falla de Registro en la Web* | Miembros | Enviado a una suscripción en línea que no completó el proceso en línea (*si las fallas de registro en web están habilitadas) | (Personalizable en Configuraciones Adicionales) |
Correo Electrónico de Bienvenida de Stripe* | Miembros | Enviado a un miembro que se suscribe a un paquete que está tomando un pago a través de Stripe (*Si los pagos de Stripe están habilitados) | Inmediatamente |
Continuar Verificación* | Miembros | Enviado a un miembro pendiente que ha intentado registrarse nuevamente en línea. Este correo electrónico les permitirá continuar su proceso de registro (*si está habilitado para esto el gimnasio) | Inmediatamente |
Pago Fallido (Administrador del Gimnasio) | Administrador del Gimnasio | Enviado al administrador de un gimnasio cuando falla el pago continuo de un miembro | Inmediatamente |
Problema de Pago* | Miembros | Se envía a un miembro cuando intenta registrarse en un paquete que requiere un pago con Stripe y el pago falla. El acceso para el miembro será revocado y su estado cambiará a "Predeterminado" (*si el pago Stripe está habilitado) | Inmediatamente |
Nuevo Registro | Personal | Enviado a un contacto del gimnasio (agregado en el menú Configuración) cuando un nuevo miembro se registra en su gimnasio | Inmediatamente |
Notificación Registrada del Plan de Capacitación | PT/Personal Asignado | Enviado a un entrenador personal/miembro del personal cuando uno de sus miembros asignados completa un entrenamiento en su área de miembros | Inmediatamente |
Correo Electrónico de Bienvenida (API) * | Miembros | Este correo electrónico de bienvenida se envía cuando se agregan miembros a través de la API (*si se usa/habilita) | Inmediatamente |
Entrenamiento Comentado por el Propietario | PT/Personal Asignado | Enviado a un entrenador personal/miembro del personal cuando un miembro ha comentado sobre un entrenamiento | Inmediatamente |
El Pase de X Días Expira* | Administrador del Gimnasio | Envía una lista de miembros que están a dos días de su fecha de vencimiento en su pase x-día (*donde los pases x-día están habilitados para prospectos) | 2 días antes de que expire el pase de X días |
Miembros Inestables | Administrador del Gimnasio | Se envía cuando uno o varios miembros no han asistido al gimnasio durante un tiempo predeterminado. Se insta al personal del gimnasio a contactar con cualquier miembro de esta 'lista de espera' para asegurarse de que no tienen problemas | Personalizable en configuraciones adicionales |
Desafío Iniciado* | Miembros | Se envía cuando un desafío ha comenzado o el miembro se une a un desafío activo (*para clubes donde los Desafíos están habilitados) | Inmediatamente |
Desafío Finalizado (Participante) * | Miembros | Enviado a los participantes de los desafíos cuando un desafío ha terminado, pero no lo han ganado (*para clubes donde los Desafíos están habilitados) | Inmediatamente |
Desafío terminado (ganador)* | Miembros | Enviado al ganador de un desafío (*para clubes donde los Desafíos están habilitados) | Inmediatamente |
Paquete de Sesión Comprado* | Miembros | Confirmación de la compra del Paquetes de Sesión (*donde los Paquetes de Sesión están habilitados) | Inmediatamente |
Adhesión en línea - Primer Correo Electrónico de Confirmación* | Miembros | Enviado para confirmar una adhesión en línea exitosa (*primera parte, sólo AF Japón) | Inmediatamente |
Congelar Correo de Expiración* | Miembros | Enviado antes del vencimiento de una congelación solicitada (*AF solo en Japon) | Inmediatamente |
Se Requiere Autenticación de Pago* | Miembros | Enviado como parte de la autorización de pago SCA de dos partes (*en las regiones donde se requiere SCA) | Inmediatamente |
Autenticación Confirmada* | Miembros | Enviado como parte de la autorización de pago de dos partes de SCA (*en las regiones donde se requiere SCA) | Inmediatamente |
Confirmación de Correo Electrónico | Miembros | Enviado para confirmar la dirección de correo electrónico de un nuevo miembro | Inmediatamente |